In dem 1-tägigen Einzeltraining „Menschen lesen“ lernen Sie, verschiedene Eigenarten von Menschen zu erkennen. Sie selbst werden im Vorfeld einen Persönlichkeitstest machen, den wir auch in dem Training besprechen. Sie werden verschiedene Kategorien von Eigenarten erkennen lernen und trainieren, sie zu berücksichtigen.

Dabei werden verschiedene Fragen geklärt:

 

  • Wie kommuniziert man typgerecht?
  • Wie tickt mein Gegenüber?
  • Wie erkenne ich, was mein Gegenüber empfindet?
  • Wie erkenne ich Stress?

Wir werden uns eine alltagstaugliche Methodik anschauen und diese dann anhand verschiedener Beispiele trainieren. Abschließend gibt es konkrete Kommunikationsstile, die Ihnen in der typgerechten Kundenansprache helfen.

Bei Interesse schreiben Sie mir eine Mail oder rufen Sie mich gerne an.